ドコモ 速度 制限 解除。 docomoの通信速度が遅い!速度制限を悩まずに簡単に解除する方法

【ドコモ】1GB追加オプションの申込方法

ドコモ 速度 制限 解除

ドコモからのお知らせ 台風15号に伴う支援措置について~災害救助法適用地域のお客さまに災害時データ無制限モードを実施~ 2019年9月12日 このたびの台風15号により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 NTTドコモは、このたびの台風15号により被災された地域のお客さまを対象に、以下の支援措置を実施します。 実施内容 1 災害時データ無制限モードを実施 2 付属品の無償提供 3 携帯電話機購入時における特別割引の実施 4 故障修理代金の一部減額等 5 ケータイデータ復旧サービスの無料化 6 一部手数料の無料化 7 受付手続きの緩和 8 「ドコモ光」の基本料金等を無料化 9 「ドコモ光」等に関する一部機器の無償提供 10 料金支払い期限の延長 11 失効したdポイントの返還 2. 対象となるお客さま 実施内容 1 :災害救助法が適用された地域に「契約者住所」または「請求書送付先住所」のいずれかがあるお客さま(個人・法人)。 実施内容 10 :対象地域において、「請求書送付先住所」があるお客さま(法人・個人)。 実施内容 11 :対象地域において、「携帯電話・ドコモ光・dカードの契約者住所」または、「払宛 先住所」のいずれかがあるお客さま(個人)かつ、今回の災害によりdポイントが利用できず失効してしまったお客さま(個人)。 お申し出の要否 一部必要(お申し出不要の支援措置については、対象となるお客さまは自動適用となります)。 実施時期 実施内容 1 :2019年9月13日(金曜)から2019年10月31日(木曜) 実施内容 2 - 9 :2019年9月12日(木曜)から2019年10月31日(木曜) 実施内容 10 :2019年9月12日(木曜)から2019年10月31日(木曜) 実施内容 11 :2019年9月30日(月曜)から2019年10月31日(木曜) なお、今後、対象地域の追加があった場合は、同様の措置拡大を行います。 一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。 【別紙】 対象地域のお客さまに対する主な支援措置実施内容 1. 付属品の無償提供 2019年9月12日(木曜)から2019年10月31日(木曜)までの期間、今回の災害により携帯電話の付属品を破損、故障、紛失された対象地域のお客さまに対して、電池パック・ACアダプタ・DCアダプタ・FOMA補助充電アダプタ・ポケットチャージャー等を無償で提供しております。 対象地域のドコモショップにて受付いたします。 対象地域のドコモショップにて受付いたします。 故障修理代金の一部減額等 2019年9月12日(木曜)から2019年10月31日(木曜)までの期間、今回の災害により携帯電話を破損、故障された対象地域のお客さまに対して、携帯電話機の故障修理代金の一部減額等を行います。 対象地域のドコモショップにて受付いたします。 対象地域のドコモショップにて受付いたします。 一部手数料の無料化 2019年9月12日(木曜)から2019年10月31日(木曜)までの期間、今回の災害により携帯電話を破損、故障、紛失された対象地域のお客さまに対して、「契約事務手数料(新規契約・契約変更)」、「登録等手数料(機種変更)」等の無料化を行います。 対象地域のドコモショップにて受付いたします。 受付手続きの緩和 2019年9月12日(木曜)から2019年10月31日(木曜)までの期間、今回の災害により携帯電話を破損、故障、紛失された、またはドコモ光が利用できない期間があった対象地域のお客さまに対して、お客さまが対象地域のドコモショップに来店し手続きを行う際、本人確認書類に不足があった場合であっても、後日、本人確認等をさせていただくことを条件に受付手続きを行います。 受付については、対象地域のドコモショップやインフォメーションセンター等にて行います。 また、避難指示・避難勧告が発令されてから解除までの期間が24時間以上となる地域、または通信局の故障や停電により「ドコモ光」がご利用になれなかった期間が24時間以上となる地域のお客さまにつきましては、お申し出がなくても期間中の「ドコモ光」基本料金等を1日単位で無料といたします。 なお、「ドコモ光」の故障については、113センターにて受付いたします。 対象地域のドコモショップにて受付いたします。 dポイントカスタマーセンターにて受付いたします。 速度制限を解除するためには、「カケホーダイ&パケあえる」の場合、「1GB追加オプション(1,000円/1GB)」、Xi旧プランの場合、「128kbps通信解除(2,500円/2GB)」が必要です。 なお、一部のデータ(ダウンロードデータ、おサイフケータイのICデータ等)は本サービスの対象外となります。 なお、「ドコモ光」回線工事料の分割請求分および、NTT東日本、NTT西日本からの工事費残債は無料化の対象外です。

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ドコモ光は通信速度制限なし!しかしプロバイダによっては制限されることも!?

ドコモ 速度 制限 解除

ドコモの通信速度制限が解除されない場合の対処法 朝まで待っては見たものの、未だ通信速度制限が解除されていない事がある。 実際には、ドコモ側の解除はされているため、端末に何か不具合が起きている場合もある。 以下から順に試してほしい。 電源をリセットしてみよう 通信速度制限が解除していても、電波を掴む設定がリセットされていない場合がある。 その際には、一旦電源を落とすことで 基地局との通信を一度リセットを行う事ができる。 スマホやiPhoneの大抵の不具合に関しては、電源の再起動で改善がするだろう。 また、電源のリセットは不具合だけでなく、動作が遅い際にも有効な操作であることを忘れないでほしい。 モバイルデータの切り替えてみよう 電源を落として見ても、まだ通信制限速度が通常に戻らない場合には、設定箇所の確認をしてみよう。 不具合などで、インターネットの設定が外れてしまっている場合もあるからだ。 大抵の機種であれば 設定画面から「 無線とネットワーク」や 「ネットワークとインターネット」などの通信関連の表示から 「モバイルネットワーク」をタップをしよ。 「データ通信を有効にする」が「オン」になっていても、一度「オフ」にして再度「オン」に切り替えてみよう。 また、 「モバイルネットワーク」の欄に 「APN」や 「アクセスポイント名」などの表示があるためタップをしてみよう。 ここでは、自身のキャリア( docomo:SPモード)の表示がされているかの確認が必要だ。 SIMカードを外してみよう モバイルデータ通信や、APNを確認しても改善がされない場合には、完全にエラーが発生している可能性が高いだろう。 スマホやiPhoneには、通信をするためのSIMカードが挿入されている。 機種にもよるが、SIM専用ピンなどが必要な機種もあるので、もし無いようであれば、クリップのような代用でも取り出すことは可能だろう。 このSIMカードの抜き差しをすることで、通信関連のエラーをリセットする効果がある。 電源を落とすことと同じように、通話やインターネットでの通信関連の不具合は、SIMカードを抜き差しする事で、大抵のことは改善できるはずだ。 相手の声や自分の声が聞き取りにくい時や通話が途切れたりする際、またインターネットが遅い時や繋がらない時は、一度この操作を試してみる事が必要だ。 上記以外でも改善がされない場合には、以下の記事でセーフモードを紹介している。 また、それ以外にも興味のある記事があれば、ご参考まで。

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ドコモ光は通信速度制限なし!しかしプロバイダによっては制限されることも!?

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ドコモからのお知らせ 台風15号に伴う支援措置について~災害救助法適用地域のお客さまに災害時データ無制限モードを実施~ 2019年9月12日 このたびの台風15号により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 NTTドコモは、このたびの台風15号により被災された地域のお客さまを対象に、以下の支援措置を実施します。 実施内容 1 災害時データ無制限モードを実施 2 付属品の無償提供 3 携帯電話機購入時における特別割引の実施 4 故障修理代金の一部減額等 5 ケータイデータ復旧サービスの無料化 6 一部手数料の無料化 7 受付手続きの緩和 8 「ドコモ光」の基本料金等を無料化 9 「ドコモ光」等に関する一部機器の無償提供 10 料金支払い期限の延長 11 失効したdポイントの返還 2. 対象となるお客さま 実施内容 1 :災害救助法が適用された地域に「契約者住所」または「請求書送付先住所」のいずれかがあるお客さま(個人・法人)。 実施内容 10 :対象地域において、「請求書送付先住所」があるお客さま(法人・個人)。 実施内容 11 :対象地域において、「携帯電話・ドコモ光・dカードの契約者住所」または、「払宛 先住所」のいずれかがあるお客さま(個人)かつ、今回の災害によりdポイントが利用できず失効してしまったお客さま(個人)。 お申し出の要否 一部必要(お申し出不要の支援措置については、対象となるお客さまは自動適用となります)。 実施時期 実施内容 1 :2019年9月13日(金曜)から2019年10月31日(木曜) 実施内容 2 - 9 :2019年9月12日(木曜)から2019年10月31日(木曜) 実施内容 10 :2019年9月12日(木曜)から2019年10月31日(木曜) 実施内容 11 :2019年9月30日(月曜)から2019年10月31日(木曜) なお、今後、対象地域の追加があった場合は、同様の措置拡大を行います。 一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。 【別紙】 対象地域のお客さまに対する主な支援措置実施内容 1. 付属品の無償提供 2019年9月12日(木曜)から2019年10月31日(木曜)までの期間、今回の災害により携帯電話の付属品を破損、故障、紛失された対象地域のお客さまに対して、電池パック・ACアダプタ・DCアダプタ・FOMA補助充電アダプタ・ポケットチャージャー等を無償で提供しております。 対象地域のドコモショップにて受付いたします。 対象地域のドコモショップにて受付いたします。 故障修理代金の一部減額等 2019年9月12日(木曜)から2019年10月31日(木曜)までの期間、今回の災害により携帯電話を破損、故障された対象地域のお客さまに対して、携帯電話機の故障修理代金の一部減額等を行います。 対象地域のドコモショップにて受付いたします。 対象地域のドコモショップにて受付いたします。 一部手数料の無料化 2019年9月12日(木曜)から2019年10月31日(木曜)までの期間、今回の災害により携帯電話を破損、故障、紛失された対象地域のお客さまに対して、「契約事務手数料(新規契約・契約変更)」、「登録等手数料(機種変更)」等の無料化を行います。 対象地域のドコモショップにて受付いたします。 受付手続きの緩和 2019年9月12日(木曜)から2019年10月31日(木曜)までの期間、今回の災害により携帯電話を破損、故障、紛失された、またはドコモ光が利用できない期間があった対象地域のお客さまに対して、お客さまが対象地域のドコモショップに来店し手続きを行う際、本人確認書類に不足があった場合であっても、後日、本人確認等をさせていただくことを条件に受付手続きを行います。 受付については、対象地域のドコモショップやインフォメーションセンター等にて行います。 また、避難指示・避難勧告が発令されてから解除までの期間が24時間以上となる地域、または通信局の故障や停電により「ドコモ光」がご利用になれなかった期間が24時間以上となる地域のお客さまにつきましては、お申し出がなくても期間中の「ドコモ光」基本料金等を1日単位で無料といたします。 なお、「ドコモ光」の故障については、113センターにて受付いたします。 対象地域のドコモショップにて受付いたします。 dポイントカスタマーセンターにて受付いたします。 速度制限を解除するためには、「カケホーダイ&パケあえる」の場合、「1GB追加オプション(1,000円/1GB)」、Xi旧プランの場合、「128kbps通信解除(2,500円/2GB)」が必要です。 なお、一部のデータ(ダウンロードデータ、おサイフケータイのICデータ等)は本サービスの対象外となります。 なお、「ドコモ光」回線工事料の分割請求分および、NTT東日本、NTT西日本からの工事費残債は無料化の対象外です。

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